tgProfesional Sector Informático
El software de gestión empresarial tgProfesional cubre las necesidades específicas del sector informático:
múltiples parametrizaciones sectoriales de control de números de serie, tasas de reciclaje, códigos de barras, fabricaciones de escandallos para el ensamblaje de equipos y suscripciones para la facturación periódica de los mantenimientos informáticos.
Contiene un exhaustivo registro de máquinas, con generación de partes de trabajo de horas y materiales, seguimientos de clientes y reparaciones, y mediante la herramienta integrada del CRM permite la asignación de avisos de reparación a cada técnico.
El software tgProfesional está desarrollado pensando en las necesidades específicas del sector informático. Somos especialistas en la personalización de software
Características Destacadas
Partes de trabajo
Detalle de horas de empleados por días, materiales y dietas como coste de empresa. Partes relativos a máquina o a artículo, con datos del número de serie para el control de las reparaciones en garantía y las que serán facturables. Detalle de accesorios y de revisiones a realizar, según la marca o el modelo de la máquina. Partes vinculados a proyectos. Opciones de facturación de partes, con emisión automática de albaranes de venta. Pantalla de registro de partes abiertos, cerrados, facturados y no facturables, con filtros por clientes y por fechas. Traspaso de partes abiertos al nuevo ejercicio.
Máquinas
Ficha completa de equipos vendidos o en reparación, con datos del número de serie, fechas de compra, garantía y baja, fabricante, marca, modelo, ubicación y fotografía. Distinción entre cliente facturación y cliente revisión, para la emisión automática de partes de reparación desde la misma máquina. Histórico de partes de revisión por máquina. Documentación adjunta para el archivo de la ficha técnica, especificaciones, recambios y otros informes específicos.
Números de serie
Control de garantías de piezas vendidas y para artículos en reparación. Tramitación de la garantía por artículos con seguimiento de cliente y proveedor, y acceso directo a albarán de venta y de compra. Históricos de números de serie por artículos en varios estados: en stock, vendidos y devueltos, para la gestión del RMA del material defectuoso. Asignación de meses de garantía desde la familia del artículo.
Escandallos y fabricación
Gestiona el proceso de fabricación y montaje de equipos informáticos, desde la compra de los materiales y accesorios, la composición del artículo como escandallo, pasando por el proceso de ensamblaje, hasta la venta o instalación del producto acabado. Parametrizaciones de tipo de fabricación manual o automática desde pedidos o albaranes de venta.
Recambios
Bases de datos de productos de proveedores. Carga automática de artículos y costes de proveedores, para agilizar la codificación de la base de datos de nuestro catálogo. Codificación automática de familias, marcas y modelos desde la lectura de artículos. Permite la modificación de precios y características de los artículos existentes.
Artículos
Clasificaciones por categorías, familias, marcas y modelos. Permite duplicar artículos con cambio de código para una rápida codificación del catálogo de productos y servicios. Referencia del fabricante. Creación de máquina desde artículos. Generación de códigos de barras desde la familia y de forma automática con el código del artículo.
CRM de gestión
Integrado totalmente en la gestión comercial, permite el control y seguimiento de los servicios técnicos en taller y externos, el estado de las revisiones de las máquinas y la organización de la agenda de cada técnico, mediante la asignación de actividades de clientes vinculadas a partes de asistencia existentes o nuevos, generados desde el CRM.
Empleados
Datos personales completos. Documentación adjunta para archivar el DNI, el contrato laboral y cualquier otro informe. Pantalla de registro de los EPIS entregados al trabajador. Artículos por tipos de horas para su facturación como mano de obra en partes o albaranes de venta. Histórico de horas para su liquidación mensual.
Multitarifa
Tarifas manuales y automáticas sobre costes y sobre otra tarifa. Propagación de condiciones de tarifas modificadas por familias de artículos. Condiciones especiales por familia, artículo y cliente. Tarifas por cantidades. Descuentos a clientes en cascada desde documentos.
Tasa de reciclaje
Canon aplicable a los artículos no reciclables según la normativa del sector, facturable al cliente, con opción de incluirlo o no en el precio de tarifa. Desglose de la tasa en los documentos de venta. Informe de ventas de los artículos con tasa de reciclaje.
Proyectos
Codificación de instalaciones, para asignar gastos e ingresos de forma manual o automática desde documentos a proyectos. Cálculo de resultados por proyectos, para la optimización de futuros presupuestos de nuevas instalaciones o reparaciones.
Históricos de artículos
Extractos y estadísticas de productos con mayor rotación, y menos vendidos para la provisión de compras. Los artículos obsoletos o descatalogados pueden ser desactivados de las búsquedas, de inventarios y de informes de precios.
Cuotas
Codificación de mantenimientos de servicio como artículos sin control de stock, contabilizados a la cuenta de ventas indicada en la ficha. Funcionalidades de incremento automático de cuotas.
Históricos de clientes y proyectos
Registro de productos vendidos y comprados, con detalle de precios y descuentos aplicados, consulta de extractos mensuales de operaciones y obtención de gráficos de consumo.
Inventarios
Recuento de artículos, regularizaciones de stock y devoluciones de material. Multialmacén con estantería, traspaso entre almacenes y cambio manual de stock.
Propuesta de pedidos de compra
Generación automática de pedidos a proveedores, en base a unos valores de stock óptimos y mínimos establecidos para cada tipo de artículo
Packs de horas
Facturación de packs de horas contratados por el cliente mediante depósitos de venta, con entregas parciales y emisión de albaranes.
Suscripciones periódicas
Registro de cuotas de servicios, para su facturación automática y emisión de recibos para ficheros de remesas bancarias por web.
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