Reglament europeu d’intel·ligència artificial: com afecta les pimes?

La intel·ligència artificial ja forma part del dia a dia de moltes petites i mitjanes empreses. S’utilitza per generar continguts, automatitzar tasques administratives, analitzar informació, respondre consultes de clients o millorar processos interns.

Tanmateix, incorporar una eina d’IA no consisteix únicament a contractar una aplicació i començar-la a utilitzar. Les empreses també han de conèixer quines dades processa, quins riscos pot generar i quines responsabilitats implica el seu ús.

El Reglament europeu d’intel·ligència artificial, també conegut com a Llei d’IA o AI Act, estableix el marc que han de seguir les organitzacions que desenvolupen, comercialitzen o utilitzen sistemes d’intel·ligència artificial a la Unió Europea.

Què és el Reglament europeu d’intel·ligència artificial?

La Llei d’IA va entrar en vigor l’1 d’agost de 2024 i s’aplica amb caràcter general des del 2 d’agost de 2026, tot i que hi ha excepcions i calendaris específics per a determinades obligacions i sistemes.

El seu objectiu és garantir que la intel·ligència artificial s’utilitzi de manera segura, transparent i respectuosa amb els drets de les persones.

Per fer-ho, estableix diferents nivells de risc. Les obligacions d’una empresa dependran de factors com ara:

• El tipus d’eina utilitzada.
• La finalitat per a la qual s’utilitza.
• Les dades que processa.
• El seu possible impacte sobre clients, empleats o usuaris.
• El paper de l’empresa com a proveïdora o usuària del sistema.

Això significa que no totes les pimes tindran les mateixes obligacions.

Què ha de revisar una pime que utilitza IA?

El primer pas és elaborar un inventari de les eines d’intel·ligència artificial utilitzades a l’empresa.

Aquest inventari hauria d’indicar:

• Quina eina s’utilitza.
• Qui la utilitza.
• Per a quines tasques s’utilitza.
• Quina informació s’hi introdueix.
• Quin proveïdor presta el servei.
• Qui revisa els resultats generats.

També és recomanable comprovar si els sistemes tecnològics de l’empresa poden suportar aquestes noves solucions. A la nostra guia sobre com preparar la infraestructura d’una pime per utilitzar intel·ligència artificial expliquem quins elements cal revisar abans d’implantar noves eines.

Crear una política interna d’ús de la IA

Una política interna permet establir unes normes comunes per a tot l’equip.

Entre altres qüestions, hauria d’indicar:

• Quines eines estan autoritzades.
• Quines dades no es poden introduir.
• Quins resultats han de ser revisats per una persona.
• Com s’informa els clients i els usuaris.
• Com s’han de comunicar els errors o incidents.
• Qui és responsable de supervisar l’ús de la IA.

Aquestes normes no han de ser complicades. Han de ser comprensibles, aplicables i adaptades a la mida i l’activitat de l’empresa.

La formació de l’equip també és fonamental. Els treballadors han de conèixer les possibilitats de la intel·ligència artificial, però també els seus límits i riscos.

Reglament d’IA i protecció de dades

L’adaptació al Reglament europeu d’intel·ligència artificial s’ha de coordinar amb les obligacions de protecció de dades.

Abans d’utilitzar una eina, l’empresa ha de saber què passa amb la informació introduïda, on s’emmagatzema i si el proveïdor la pot utilitzar per entrenar o millorar els seus models.

Al nostre article sobre seguretat de les dades en utilitzar intel·ligència artificial trobaràs els controls bàsics que hauria d’aplicar una pime.

L’adaptació pot generar confiança

Complir la normativa no s’ha d’entendre únicament com una obligació.

Una empresa que pot explicar quines eines utilitza, com protegeix les dades i qui supervisa els resultats transmet una imatge més professional i responsable.

Aquesta transparència es pot convertir en un avantatge competitiu, especialment quan els clients han de confiar informació sensible a l’empresa.

 

Preguntes freqüents sobre el Reglament europeu d’IA

El Reglament d’IA afecta totes les pimes?

Pot afectar qualsevol pime que desenvolupi, comercialitzi o utilitzi sistemes d’intel·ligència artificial. Les obligacions concretes dependran de l’ús, del nivell de risc i del paper que exerceixi l’empresa.

Utilitzar una eina externa elimina la responsabilitat?

No necessàriament. Encara que el sistema hagi estat desenvolupat per un proveïdor, l’empresa l’ha d’utilitzar de manera responsable, seguir les seves instruccions i controlar com s’aplica dins de la seva activitat.

Per on hauria de començar una pime?

Per identificar les eines utilitzades, revisar les dades que processen, definir responsables i establir una política interna d’ús.

Adapta la teva empresa al nou marc europeu

La teva empresa utilitza intel·ligència artificial i no saps quines obligacions ha de complir?

Analitzem les eines, els processos i els riscos del teu negoci per elaborar un pla d’adaptació al Reglament europeu d’intel·ligència artificial pràctic i ajustat a les necessitats de la teva pime.